Pogosta vprašanja

V: Kako lahko stranka pozna postopke naročila?

A: Med proizvodnjo bomo vsaka dva tedna posneli fotografije ali videoposnetke, da bo stranka jasno razumela naročilo. Ko bo blago končano, bomo posneli podrobnejše fotografije ali videoposnetke za pregled. Lahko pa se oglasite tudi v naši tovarni, da si ga ogledate sami.

V: Ali dobavljate montažno opremo v tujini?

O: Da, po potrebi lahko v vašo tovarno pošljemo tudi našega monterja, ki vam bo pomagal pri namestitvi in testiranju. Zagotoviti morate povratno vozovnico in nastanitev za našega inženirja. Dodatna plača enega monterja znaša 200 USD/dan.

V: Kako nadzorovati kakovost?

A: Vsi materiali, ki jih uporabljamo, imajo certifikat o materialu. Preden katera koli oprema zapusti CHINZ, gre skozi popoln pregled kakovosti in zagotavljanja kakovosti. Ta pregled zagotavlja, da vaša oprema izpolnjuje vse specifikacije in je v brezhibnem delovnem stanju, preden zapusti naš obrat in prispe na vaša vrata.

V: Kakšen je urnik pošiljk?

A: Poslali vam bomo fotografije vašega naročila, ki ga bodo v tovarni naložili v ladijski kontejner. Ladijski kontejner bo običajno zapustil pristanišče v 3–4 dneh.

V: Kaj pa garancija in rezervni deli?

A: Za stroj nudimo 1 leto garancije, večino delov pa lahko najdete na lokalnem trgu ali pa jih kupite tudi pri nas.